Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen luxury-weddingo und seinen Kunden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch das Absenden einer Anfrage oder eines Auftrags geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, die schriftlich, per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung erklärt wird. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

3.1 Restaurierungsleistungen

Wir bieten professionelle Uhrenrestaurierung und -reparatur mit folgenden Schwerpunkten:

• Vintage Rolex & Patek Philippe Restaurierung
• Swiss Movement Precision Calibration
• Antique Watch Case Refinishing
• Komplettservice für mechanische Uhren
• Authentizitätsprüfung und Bewertung

3.2 Kostenvoranschlag

Vor Beginn der Arbeiten erstellen wir nach eingehender Prüfung einen detaillierten Kostenvoranschlag. Dieser ist 30 Tage gültig. Wesentliche Abweichungen von mehr als 20% werden vor Ausführung mit dem Kunden abgestimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nebenkosten wie Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmodalitäten

• Bei Aufträgen bis CHF 1.000: Zahlung vor Arbeitsbeginn
• Bei Aufträgen über CHF 1.000: 50% Anzahlung, Rest bei Abholung
• Zahlungsziel: 14 Tage netto ohne Abzug
• Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen von 5% p.a.

5. Lieferung und Abholung

Die Abgabe Ihrer Uhr erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung in unserer Werkstatt. Alternativ bieten wir einen versicherten Abhol- und Lieferservice an.

Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Verzögerungen aufgrund von Ersatzteilbeschaffung oder unvorhergesehenen Komplikationen sind möglich.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Gewährleistung

Für alle von uns durchgeführten Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Diese beträgt 24 Monate ab Abholung bzw. Lieferung.

6.2 Garantieausschluss

Die Garantie erlischt bei:

• Unsachgemäßer Behandlung oder Stürzen
• Eingriffen durch Dritte
• Normaler Abnutzung
• Kontakt mit Wasser bei nicht wasserdichten Uhren
• Magnetischen Einflüssen

7. Haftung

7.1 Haftungsumfang

Unsere Haftung ist auf den Wert der zur Reparatur übernommenen Uhr begrenzt, maximal jedoch auf CHF 50.000 pro Schadensfall. Eine weitergehende Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.2 Versicherung

Alle uns anvertrauten Uhren sind während der Bearbeitungszeit vollumfänglich versichert. Der Versicherungswert entspricht dem vom Kunden angegebenen Wert, maximal jedoch unserem Schätzwert.

8. Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unserer Forderung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Uhr bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen zurückzubehalten.

9. Aufbewahrung

Nicht abgeholte Uhren werden nach Fertigstellung weitere 12 Monate kostenlos aufbewahrt. Danach berechnen wir Lagerkosten von CHF 50 pro Monat.

Nach 24 Monaten sind wir berechtigt, die Uhr nach vorheriger Mahnung zu versteigern oder anderweitig zu verwerten. Der Erlös wird nach Abzug unserer Kosten und Forderungen an den Kunden ausgekehrt.

10. Datenschutz

Wir behandeln alle Kundendaten vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Auftragsabwicklung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzgeschäften (Online-Beauftragung) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

Widerrufsbelehrung:

12. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Bei Streitigkeiten können Sie sich an die entsprechenden Verbraucherschutzorganisationen wenden.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Basel, Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Besondere Bestimmungen für Sammlerobjekte

Bei Uhren mit besonderem Sammlerwert gelten erweiterte Sorgfaltspflichten:

• Detaillierte Zustandsdokumentation vor Arbeitsbeginn
• Verwendung ausschließlich originalgetreuer Ersatzteile
• Beratung über werterhaltende Maßnahmen
• Aufbewahrung ausgetauschter Originalteile
• Ausstellung eines Authentizitätszertifikats

15. Notfallservice

Für dringende Reparaturen bieten wir einen Expressservice gegen Aufpreis an. Die Verfügbarkeit ist begrenzt und richtet sich nach der aktuellen Auslastung unserer Werkstatt.

16. Qualitätssicherung

Alle Arbeiten werden nach den höchsten Standards der Schweizer Uhrmacherindustrie durchgeführt. Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015 und Mitglied der Schweizer Uhrmachergilde.

17. Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht binnen 14 Tagen schriftlich widersprechen.